Xcome und das Internet
Betriebsdaten mit Xcome erfassen und im Internet speichern und einsehen!
Betriebsdaten sowie Meldungen (Betriebsstörung, Unterschreitung von Mindestfüllständen etc.) können Sie von Xcome auch an einen Server in einem rund um die Uhr betriebenen Rechenzentrum senden lassen.
Sie haben immer Zugriff auf die Daten, auch nachts und am Wochenende, wenn Ihr Rechner im Büro nicht läuft oder Sie nicht im Büro sind.
Die Xcome - Module können jederzeit Daten versenden, der Server im Rechenzentrum ist rund um die Uhr empfangsbereit.
Die eingehenden Daten werden in einer Datenbank abgelegt und können so leicht durchsucht oder für weitere Verarbeitungsschritte verwendet werden.
Sie können die Benachrichtigungsfunktionen des Servers nutzen. Auch wenn Sie viele Xcome - Module verwenden, brauchen Sie auf dem Server Dienst- oder Schichtpläne nur einmal zu pflegen.
An jedem PC mit Internetanschluss und einem Standard - Webbrowser, also vermutlich in Ihrem Büro und bei Ihnen zuhause.
Unterwegs mit dem Laptop. Die Internet-Verbindung stellen Sie über GSM her. Die Software des Servers ist für schmalbandige Verbindungen (wie über GSM) ausgelegt. Nach Verbindungsabbrüchen (falls Sie z.B. durch einen Tunnel fahren) und erneuter Einwahl, können Sie die Session nahtlos fortsetzen.
Auch über WAP können Sie sich mit dem Server verbinden und dafür Ihr Handy oder Ihren PDA benutzen, sofern diese mit einem WAP-Browser ausgelegt sind. Aufgrund der geringen Display-Größe dieser Geräte ist jedoch nur die Abfrage weniger, kritischer Daten sinnvoll.
Sogar per SMS ist die Abfrage einzelner Daten möglich.
Auf Ihre Betriebsdaten können Sie immer und fast überall zugreifen:
Für den Import Ihrer Betriebsdaten in andere Programme zur Weiterverarbeitung steht Ihnen auf Wunsch eine entsprechende Schnittstelle zur Verfügung, die Sie über ODBC nutzen können .
Bei einer von einem Xcome - Modul eingehenden Mitteilung kann der Server:
* eine bestimmte Personengruppe per e-mail oder SMS über das Ereignis benachrichtigen
* solange einen Techniker nach dem anderen anfragen, bis ein Techniker den Einsatz übernimmt.
Dabei meldet der angefragte Techniker per SMS oder e-mail an den Server zurück, ob er den Einsatz übernehmen kann oder ob er verhindert ist. Möglich ist auch die gleichzeitige Anfrage bei einer Gruppe von Technikern, z.B. wenn mehrere Personen benötigt werden, abschließend die anfangs benachrichtige Personengruppe informieren, welcher Techniker den Einsatz übernommen hat.
Auch wenn Sie viele Xcome - Module verwenden, brauchen Sie auf dem Server Dienst- oder Schichtpläne nur einmal zu pflegen. (bereits oben erwähnt)
Es können mehrere Personen gleichzeitig oder nacheinander informiert werden. Der Ausfall eines einzelnen Mobiltelefons (defekt, Akku leer, keine Netzabdeckung, im Auto liegengelassen ?) kann nicht dazu führen, dass eine Meldung vom Xcome - Modul unbeachtet bleibt.
