Kunden, die Maschinen und technische Systeme erwerben, erwarten von ihren Lieferanten nicht nur betriebsbereite Hardware und Systeme, sondern auch schnellen, qualitativ hochwertigen Rund-um-Service - auch nach Ablauf der Garantiezeit.

M2M reduziert die Kosten für diese zusätzlichen Serviceleistungen und ermöglicht es, diese kostendeckend anzubieten und die Kundenzufriedenheit erheblich zu steigern.

Zum Einsatz kommen Technologien auf Basis der GPRS/3G/4G-Netze, die fast überall auf der Welt verfügbar und hervorragend für die Kommunikation geeignet sind.